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  • 案例·电商 | 解剖十大电商平台付费会员设计「套路」

    这是葛子樟simon的第9篇文章,共4000+字这篇文章原来发布在36kr平台,当时没有全部写完。现在要针对文章里提到的10个电商平台一个个拆解,在原有基础上做补充和深挖。所以将文章重新发布,方便大家提前了解下。(原36kr文章:解剖十大电商平台付费会员设计「套路」)如何设计一个好的付费会员体系怎么设计一个好的付费会员政策。我们有一个套路叫做“花-得-省-享”:花:客户花多少钱成为你的付费会员。根

    2021年5月15日
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  • 一文了解什么是“用户运营”

    在互联网行业中,大家一般会习惯将运营分为三大模块:内容运营、活动运营、用户运营。而其中相比较内容运营和活动运营而言,用户运营的概念往往会比较难以被大家理解。那么接下来我们就来探讨一下,到底什么是用户运营。难以理解的“用户运营”什么是用户运营呢?这个概念可能对很多人来说会费解一点,于是有人就会问:我在做渠道推广,算不算用户运营?我经常做一些维护用户活跃度的活动,算不算用户运营?我们这的微信群都是我管

    2021年5月15日
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  • 攻克用户运营的难点,用户效应如何提升?

    当用户的反馈能通过大数据影响品牌的发展时,用户的重要性就体现出来了。如今,各大社交软件和商家的宣传平台都为用户提供了产品使用心得体会交流,通过使用过的用户反馈,即“种草”和“拔草”能够影响一大批人对品牌产品的使用意愿。这种状况下,用户运营就显得尤为重要。用户运营官方解释是指以用户为运营中心,遵循用户的需求设置运营活动与规则,制定商家的运营战略与运营目标,严格控制实施过程与结果,以达到预期所设置的运

    用户 2021年5月15日
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  • 案例·电商 | 网易严选是如何用会员权益提升消费频次?

    这是葛子樟simon的第7篇文章,共3700+字写在开头:我是网易严选的忠实用户,属于第一批的用户,曾经是最高等级V6会员(目前V5)。因为工作需要,在严选上线“付费会员”时,就付费成了严选会员,一遍体验严选的会员服务和研究会员体系。在我研究案例里,网易严选的付费会员设计是非常成功的,值得很多企业借鉴。尤其是跟淘宝88vip、京东plus比较,会有明显的差异——出现差异的关键原因是“淘宝88vip

    2021年5月15日
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  • 如何通过私域流量,实现用户运营系统更加活跃

    市场上的大部分商城都会将“日活”作为衡量用户运营系统留存量的一个指标,这其中就包含了我们所说的“留存”用户,通常来说,留存用户具有一定的产品忠诚度,他们所带来的价值是要远远高出新用户带给产品的价值。新用户大多时候只是图个“新”,新鲜劲过了,很可能会离开,处在这个阶段的用户并不一定就会转化为留存用户,因此,他们的价值就不好判断。留存量是衡量企业是否走的远指标,能够在此基础上,使产品投入更好的变现,因

    用户 2021年5月15日
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  • 虚拟圈层:其实你不懂用户

    你真的懂用户吗?先回答一个问题,你们产品的目标用户画像是怎样的?男性,25到35岁之间,上班族,月收入1万左右等等,这些关键词每个做产品推广的人应该都能说出个一二三来。只知道这几个词其实还谈不上懂用户,因为几乎每家公司都知道这些词,但是做起来的公司并不多,说明一个道理:这些公司并不是真正的懂用户。我来为大家讲讲,什么才是真正的懂用户。在了解用户之前,首先要懂一个词的意思:圈层。你可能会说了,圈层谁

    用户 2021年4月14日
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  • 从0到1搭建用户激励体系

    本文来源于 PMCAFF(ID:我叫BU紧张)一、整体大纲1.什么是用户激励体系?在一定诱因驱使下,通过设定一系列奖惩规则,让用户自愿做产品期望他们做的事,通过不断反馈使这些行为固化为习惯机制。首先激励体系影响的主体是用户,如何影响呢?简单来说就是诱惑他。这里就要营造各种各样的诱因。如何打造这些诱因,就是接下来的8大驱动力会讲到。有了驱动力还不够,用户凭什么要被你驱动呢?是因为要获得好处。这样的好

    2021年4月14日
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  • 实操运营细节:从定价、引流到客户运营

    最近一段时间,看到不少创业赚钱的分享。看过他们的分享之后,感觉赚钱跟玩一样。举几个例子。一、赚钱真的太容易了?有的老哥介绍的是短视频项目,先去参加别人短视频的培训,看别人是怎么做的,自己学个一个月,把短视频技术学会了以后,就可以自己去做这个项目。大量的去推广就行了。一个月赚个几万,半年赚个十几万不成问题。还有个老哥介绍的是电商项目,说一个营业执照可以注册一个淘宝企业店,五个拼多多店。一个人可以注册

    2021年4月14日
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  • 如何合理的规划用户运营方案?

    不管是一个公司还是一个软件APP,设计一个可行性的用户运营方案,会在开展工作的过程中事半功倍。我们都知道,任何一个平台都不会无限的给客户提供资源、补贴。就拿拼多多来说,它推出的百亿补贴只会是某个特殊的时期或者某个特殊的日子,而不会是每天都有。这个就是企业的做法。在这样的情况下,我们要有一套合理的用户运营方案来维持用户的活跃度是非常重要的。如何合理的规划用户运营方案,也是我们今天需要了解一下的。明白

    用户 2021年4月14日
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  • 建立会员制度的作用与方法

    首先,提高用户粘性。通过会员制度的建立,我们可以挑选出重点和高潜力的会员,并给予他们减免费用、特殊服务和赠送礼品的权利。这样,用户可以以更低的成本获得更好的效果,获得高质量的服务体验,享受更多的店内服务。其次,鼓励会员增加消费。与普通用户相比,会员是普通用户中的特殊用户。会员制度允许用户拥有不同的等级,享有不同的权益。会员制度的实质是价量互换,用户承诺多买东西,商家承诺低价出售,实现互利共赢。第三

    用户 2021年4月14日
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