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  • 微信太狠!有了这个新功能,取代短信不远了!

    最近,微信迎来了新版本更新,除了新增我们熟知的可更改来电铃声外,还带来了一项新的“微信客服”功能,但这并不是我们想象的那个官方客服,而是以提升商家与消费者的沟通效率为出发点。商家可以在微信的许多场景内接入微信客服(如小程序和视频号),也可在外部网页和软件内接入,当消费者需要咨询或寻求售后时快速找到对应的客服入口,增加我们对微信的依赖。而微信正是通过功能上的革新,逐渐取代原有的交互模式或产品功能,包

    6天前
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  • 快消品企业的营销数字化转型要瞄向三个方向

    数字化转型,重点是要准确把握和理解数字化转型的核心要点。关于数字化转型,我比较认同以下的定义:数字化转型的核心是商业模式重塑。企业营销数字化转型的核心是新营销模式的重塑。从这个角度讲,一切基于现有营销模式、渠道体系进行的营销数字化转型,都不可能是企业在数字化环境下正确的模式转型。可以这样理解营销数字化转型:由于数字化技术改变了企业与用户之间的关系,由失联关系变成了一种实时在线的链接关系;由于数字化

    产品 2021年6月11日
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